politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 20/07/2015

Chez Prescriptec, nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous la respectons. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://www.prescriptec.com.

1. Responsable du traitement de vos données

• Responsable : Víctor Estopà Goméz
• E-mail : info@prescriptec.com

2. Données personnelles que nous recueillons

• Données de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, lorsque vous nous les communiquez via les formulaires de contact, l’inscription à la newsletter ou lors d’une demande de service.

• Données de navigation : informations relatives à votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, le temps de consultation et les parcours de navigation. Ces données sont recueillies à l’aide de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies).

• Données de service : informations relatives aux services que vous contractez ou pour lesquels vous manifestez un intérêt.

3. Finalités du traitement de vos données et base légale

• Gestion des demandes et sollicitations :
  ◦ Finalité : répondre aux messages reçus via notre formulaire de contact ou par e-mail.
  ◦ Base légale : votre consentement lors de l’envoi de la demande et notre intérêt légitime à y répondre.

• Envoi d’informations commerciales ou de newsletters :
  ◦ Finalité : si vous vous êtes inscrit(e), vous envoyer des informations concernant nos produits, services, actualités et offres.
  ◦ Base légale : votre consentement explicite lors de l’inscription.

• Prestation de services et gestion contractuelle :
  ◦ Finalité : gérer la souscription à nos services, la facturation et les communications liées au service.
  ◦ Base légale : l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.

• Amélioration du site web et analyses statistiques :
  ◦ Finalité : analyser l’utilisation de notre site web afin d’améliorer l’expérience utilisateur et nos services.
  ◦ Base légale : notre intérêt légitime à améliorer nos services et, dans certains cas, votre consentement à l’utilisation de cookies analytiques (voir la Politique relative aux cookies).

4. Destinataires de vos données

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : afin d’exploiter notre site web et de fournir nos services, nous travaillons avec des tiers agissant en qualité de sous-traitants (par exemple, fournisseurs d’hébergement, plateformes d’e-mail marketing ou services d’analyse web tels que Google Analytics). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

• Obligation légale : lorsque la loi l’exige (par exemple, autorités fiscales ou judiciaires).

5. Transferts internationaux de données

• Nous utilisons des services tels que Google Analytics, ce qui peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés avec les garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis (si l’entreprise concernée y adhère).

6. Durée de conservation de vos données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’au respect de nos obligations légales et à la résolution d’éventuels litiges.

• Données de contact liées aux demandes : jusqu’à la résolution de la demande ou pendant un maximum de [1 an] après celle-ci.
• Données liées aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement.
• Données de facturation : pendant la durée légale applicable (par exemple 5 ou 10 ans, selon la réglementation fiscale).
• Données de navigation : conformément à la Politique relative aux cookies.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles ;
• rectifier vos données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont notamment plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies (droit à l’effacement) ;
• vous opposer au traitement de vos données à certaines fins ;
• demander la limitation du traitement de vos données ;
• demander la portabilité de vos données vers un autre responsable du traitement ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite à l’adresse e-mail [info@prescriptec.com], accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité ou d’un document officiel d’identification.

8. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles de manière adéquate, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), via son site web www.aepd.es.

9. Politique relative aux cookies

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière de les gérer, veuillez consulter notre [lien vers votre Politique relative aux cookies, par exemple « Politique relative aux cookies »].

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. Toute modification sera communiquée sur notre site web avec un préavis suffisant.